KORANJURI.COM – Meriahkan Hari Pelanggan Nasional, Jum’at (04/09/2026), MORAZEN Yogyakarta memberikan apresiasi spesial berupa Kue Sarang Semut kepada seluruh tamu.
Inisiatif ini menjadi bentuk terima kasih hotel kepada para tamu yang telah menjadikan MORAZEN Yogyakarta bagian dari perjalanan mereka.
Kue tradisional manis itu dibagikan langsung saat proses check-in di area lobby MORAZEN Yogyakarta. Melalui perhatian sederhana ini, hotel ingin menghadirkan sambutan yang lebih hangat dan sentuhan personal sejak awal kedatangan.
Pemilihan Kue Sarang Semut bukan tanpa alasan. Cita rasanya yang manis dan tampilannya yang khas menjadi inspirasi hotel untuk memberi apresiasi yang punya cerita dan makna.
Ayu Kartini, Assistant Marketing Communication Manager MORAZEN Yogyakarta menjelaskan, ide ini berangkat dari keinginan memberi pengalaman lebih personal.
“Kenapa Kue Sarang Semut? Karena kami ingin memberikan sesuatu yang sederhana, tetapi punya cerita. Rasa manisnya kami maknai sebagai harapan agar setiap tamu juga membawa pulang pengalaman yang manis selama berada di MORAZEN Yogyakarta. Jadi bukan sekadar memberikan gift, tetapi bagaimana perhatian kecil ini bisa membuat pengalaman menginap terasa lebih personal,” ujar Ayu Kartini.
Kejutan ini juga dirasakan ibu Andini, tamu asal Jakarta yang check-in hari itu.
“Senang banget, nggak menyangka pas check-in dapat kue. Simple, tapi rasanya jadi merasa diperhatikan. Sweet banget,” ujar Andini.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, MORAZEN Yogyakarta menegaskan komitmennya menempatkan tamu sebagai bagian penting. Tidak hanya lewat fasilitas dan kenyamanan, tetapi juga lewat perhatian kecil yang membuat kunjungan terasa hangat dan berkesan.
MORAZEN Yogyakarta berharap momentum ini menjadi pengingat untuk terus mendengarkan kebutuhan tamu, meningkatkan kualitas pelayanan, serta menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan meninggalkan kesan positif.(Jon)
