KORANJURI.COM – Kemenkumham meraih penghargaan Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Ombudsman RI.
Kemenkumham meraih kategori B atau kualitas tinggi dengan nilai 83,81. Angka itu meningkat dibandingkan tahun sebelumnya yakni 79,91.
Menkopolhukam Mahfud MD mengatakan, penilaian kepatuhan merupakan bagian dari program prioritas reformasi kelembagaan birokrasi.
untuk mempercepat peningkatan kualitas pelayanan publik, baik di kementerian/lembaga (K/L) di pusat maupun daerah.
“Negara yang bijaksana adalah negara yang pemerintahannya patuh kepada lembaga penegakan hukum seperti Ombudsman RI,” kata Mahfud MD, Kamis (14/12/2023).
Penilaian meliputi dimensi input yang terdiri dari variabel penilaian kompetensi pelaksana dan variabel pemenuhan sarana prasarana pelayanan.
Kedua, dimensi proses terdiri dari variabel standar pelayanan. Ketiga, dimensi output terdiri dari variabel penilaian persepsi maladministrasi dan dimensi pengaduan terdiri dari variabel pengelolaan pengaduan. (Bob)
Baca Artikel Lain KORANJURI di GOOGLE NEWS
